FRAMU総則規約
第1条（定義）
- デジタルコンテンツの配信、制作または、各種サービスの運営を行い、本サービス上でリスナーに対しデジタルコンテンツの視聴、閲覧その他の利用をさせる個人または法人を「アーティスト」という。
- 「リスナー」とは本サービスを通じて、アーティストが提供するデジタルコンテンツの提供を受ける個人又は法人を意味します。
- リスナーのうち本サービスの会員登録を行わないで本サービスを利用する者を「ゲストリスナー」という。
- アーティストとリスナーを総称して「会員」という。
- 「グループ登録」とは、本サービスを通じて、アーティストとしての本コンテンツを投稿できる権限を持つための登録を意味します。
- 「チケット予約」「取り置き予約」とは本サービスを通じてアーティストが本コンテンツとして作成した各種イベント、ライブを予約する行為を意味します。
- 「チケット購入」「電子チケット購入」とは本サービスを通じてアーティストが本コンテンツとして作成した各種イベント、ライブのチケットを購入する行為を意味します。
- 「パスワード」 とは、会員のID又はEメールアドレス、電話番号と組み合わせて、会員がログインする際に認証を得るため入力する文字を意味します。
- 「反社会的勢力等」 とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、右翼団体その他これに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与するなど反社会的勢力と何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断する者を意味します。
第2条（デジタルコンテンツの取り扱い）
- リスナーは、本サービス上で、アーティストと取引契約を締結し、本サービスを利用します。
- 「デジタルコンテンツ」FRAMUにおいて、投稿したテキストデータ、音声データ、画像データ、動画データその他のコンテンツを意味します。
- 制作、投稿されたデジタルコンテンツの著作権はアーティストに帰属します。
第3条（本利用規約への同意）
- 本サービスの利用申込みと登録に当たっては、本利用規約に同意していただくことが必要です。
- リスナーは、アーティストのデジタルコンテンツを購入する場合、本利用規約に同意していただくことが必要です。
第4条（コミュニティについて）
- 本サービス上において本利用規約に従ってアーティストにより開設される、アーティストと参加者となるリスナーとが繋がり交流る場所を「コミュニティ」といい、アーティストはコミュニティ（「コミュニティ」は「各種サービス」に含まれます。）を運営することができます。
- コミュニティを運営するアーティストは、コミュニティのプラン、各プランの内容その他コミュニティを利用するリスナーが提供を受けるサービスの内容及び条件を当社が定める範囲において決定するものとし、自らの責任及び費用で当該サービスをリスナーに提供するものとします。
- 当社は、コミュニティを運営するアーティストの設定したコミュニティの各プランの内容その他コミュニティを利用するリスナーが提供を受けるサービスの内容を保証するものではなく、当該コミュニティ内で発生したトラブル等については、コミュニティを運営するアーティストとリスナーとの間で解決していただきます。ただし当社は当事者間のトラブルに関し、その解決に向け最大限努力します。
- コミュニティを利用するリスナーは、コミュニティについて1の規定に基づきアーティストが個別に定めたサービスの対価として、当社の定める方法に従い、コミュニティの月額会費を支払うものとします。
- コミュニティを利用するリスナーは、当社またはコミュニティを運営するアーティストからコミュニティの利用方法に関する改善の要請およびコミュニティの利用の停止等の措置を受けた場合には、これに従うことを了承します。
- コミュニティを運営するアーティストは、コミュニティを利用するリスナーに対し、コミュニティの運営上相応しくないと判断した場合には、コミュニティを退会させる月のサービスの対価を返金して、コミュニティから退会させることができ、リスナーは、アーティストからの退会措置に従うことを了承します。
第5条（パスワードの管理について）
- 当社及び本サービスでは、会員のパスワードの管理については関与いたしません。 会員は、パスワードを第三者に開示、貸与、共有しないとともに、第三者に漏えいすることのないよう厳重に管理するものとします。当社は、会員のパスワードによる利用その他の行為は、全て当該会員による利用とみなします。
- 会員のパスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
- 会員は、パスワードを第三者に知られた場合、又は会員のパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。この場合、当社は当該会員のパスワード等を不正アカウントとして停止することができるものとします。
- 会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより損害が生じたとしても、 当社は一切責任を負いません。
第6条（利用料金および支払方法）
会員は，本サービス利用の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
会員が利用料金の支払を遅滞した場合には，会員は年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
- アーティストは本サービスを利用しての本コンテンツの売買契約が成立した場合、本サービス利用の対価として、別途当社が定め表示する利用料金を、当社が指定する方法により当社に支払うものとします。
- アーティストは、当社に対して、リスナー等から支払われる本コンテンツ販売代金（決済事業者又は収納代行業者から支払われるチケット代金に相当する金員を含みます。）を代理受領する権限を付与するものとします。また、アーティストは、当社が決済事業者及び収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者及び収納代行業者に対して、本コンテンツ販売代金を代理受領する権限を付与するものとします。
- 会員が利用料金の支払を遅滞した場合には，会員は年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第7条（禁止事項）
会員は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他の会員に成りすます行為
- 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 当社，本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権，肖像権，プライバシー，名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 過度に暴力的な表現，露骨な性的表現，人種，国籍，信条，性別，社会的身分，門地等による差別につながる表現，自殺，自傷行為，薬物乱用を誘引または助長する表現，その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を，投稿または送信する行為
- 営業，宣伝，広告，勧誘，その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。），性行為やわいせつな行為を目的とする行為，面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為，他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為，その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
- 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
第8条（本サービスの提供の停止等）
当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は，本サービスの提供の停止または中断により，会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第9条（著作権）
会員は，自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか，または必要な権利者の許諾を得た文章，画像や映像等の情報のみ，本サービスを利用し，投稿または編集することができるものとします。
会員が本サービスを利用して投稿または編集した文章，画像，映像等の著作権については，当該会員その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし，当社は，本サービスを利用して投稿または編集された文章，画像，映像等を利用できるものとし，会員は，この利用に関して，著作者人格権を行使しないものとします。
会員が本サービスを利用して投稿または編集した文章，画像，映像等の著作権については，当該会員その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし，当社は，本サービスを利用して投稿または編集された文章，画像，映像等を利用できるものとし，会員は，この利用に関して，著作者人格権を行使しないものとします。
第10条（利用制限および登録抹消）
当社は，以下の場合には，事前の通知なく，投稿データを削除し，会員に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたは会員としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 破産，民事再生，会社更生または特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
- 1年間以上本サービスの利用がない場合
- 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
- 第2条第2項各号に該当する場合
- その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかに該当した場合，会員は，当然に当社に対する一切の債務について期限の利益を失い，その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。当社は，本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について，一切の責任を負いません。
第11条（保証の否認および免責事項）
当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は，本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社と会員との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または会員が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害の賠償は，会員から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
当社は，本サービスに関して，会員と他の会員または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第12条（サービス内容の変更等）
当社は，会員に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第13条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
第14条（通知または連絡）
会員と当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。
第15条（権利義務の譲渡の禁止）
会員は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第16条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
アーティスト規約
第1条（デジタルコンテンツの有料・無料の自由）
- アーティストは、デジタルコンテンツの提供を、本利用規約に従う限りで、有料・無料いずれも行うことができます。
- 18歳未満のアーティストが有料でデジタルコンテンツを販売または各種サービスを運営する場合は、事前に、親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。会員が18歳未満である疑いがある場合は、有料のデジタルコンテンツの販売やサービスの運営を停止したうえで、法定代理人の同意の有無に関して、当社からアーティスト又は法定代理人に対し、確認の連絡をし、当社所定の確認手続をとる場合があります。
第2条（特定商取引に関する表示）
- アーティストは、自身のページに特定商取引に関する法律その他の法令に従った表示を行います。
第3条（デジタルコンテンツの販売価格）
- 有料でデジタルコンテンツの提供をする場合には、１件当たりのデジタルコンテンツの販売価格は、当社の指定する範囲で、アーティストが自由に設定することができます。
- 各種サービスの運営を行う場合には、1人当たりの月額会費その他のサービスの価格は、当社の指定する範囲で、アーティストが自由に設定することができます。
- さらに、追加で「サポート機能」の利用をアーティストが設定した場合、当社が定める方法によりリスナー自らが設定した金額を足した金額が、デジタルコンテンツの販売価格となります。
第4条（アーティストへの代金の引渡し等）
- アーティストは、イベントの終了日から1日間経過した後（以下「支払申請可能日」といいます）に、チケット販売代金から前条が規定する当社所定の本サービス利用料を差し引いた金額につき、当社に対して、支払申請することができるものとします。
- 前項に規定する当社からアーティストへの支払に伴う手数料は、主催者が負担するものとします。
- アーティストは、支払申請可能日から180日以内に第1項が規定する支払申請を行うものとします。当社が支払申請を求めたにもかかわらず、アーティストが当該支払申請可能日から180日を経過しても支払申請を行わなかった場合には、当社は、当該アーティストが、当該支払申請に係る当社に対する支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします。
第5条（アーティストによるイベントの中止）
- アーティストが本サービスを利用してリスナーにチケット予約またはチケット購入を募集したイベントにつき、その終了前にやむを得ず中止する場合、当該主催者は、当社所定の様式により必要な手続きを行うものとします。
- 前項の場合、アーティストは、当社の指定する方法により、リスナーに対して当該イベントのチケットの購入代金の全額を返金する義務を負うものとします。なお、この場合であっても、当社は、既に受領した本サービスの利用料を返金する義務は負わず、リスナーの支払った代金から差し引かれた本サービス利用料は、別途アーティストが負担するものとします。
第6条（代金および利用料率）
- デジタルコンテンツの販売価格および各種サービスの価格（以下併せて「代金」といいます。なお、消費税相当額を含みます。）は会員から当社の所定口座に振り込まれます。当社は、アーティストから支払いの申請があった場合、代金から決済手数料、プラットフォーム利用料、および金融機関の振込手数料を差し引いた残額（以下「支払金額」といいます。）をアーティストにお支払いします。
- 電子チケットの利用料は、購入されたチケット代金の5%。
- コミュニティの利用料は、プラン料金の15%。
- サポート機能は、デジタルコンテンツの購入代金の5%に加えて、購入回数✕20円の料金がかかります。
- 退会その他の理由によりアーティストが本サービスの利用者としての地位を失った場合には、アーティストは、その時点において未払いの支払金額を受け取る権利を喪失するものとします。
第7条（デジタルコンテンツの使用及び使用料の支払い）
当社は、会員に対して、デジタルコンテンツの使用許諾を求めることがあります。会員が使用を許諾する選択を行った場合、諸規定等に特段の定めがない限り、当該デジタルコンテンツについて、以下の各号の許諾が行われたものとみなします。
- 利用態様を問わない
- 無期限
- データ使用料について無償（当社は、本条の許諾を得たデジタルコンテンツを、当該登録会員に対して次項の使用料の支払いが可能になるよう努めながら使用しますが、これについて何らの保証を行わないものとします。）
- 本コンテンツに著作物の含まれる場合、著作権使用料について無償
- 当社の指定する第三者に対し、著作権又は著作者人格権を行使しない
第8条（コミュニティ）
- 本サービスにおいてコミュニティの運営をすることができる方は、本利用規約を遵守できる方とします。
- コミュニティの運営を希望するアーティストは、本サイト内の所定の方法に従い、申請を行うものとします。当社は、申請内容に基づき審査を行い、希望者がコミュニティを運営することができる状態となったことをもって、手続きが完了したものとします。なお、当社が不適切であると判断した場合には、改善を要請したり、コミュニティの運営をすることを認めない場合があります。
- コミュニティを運営するアーティストは、本サイト内の所定の方法により、コミュニティを利用するリスナーに対して、コミュニティのプランに関する適切な説明をするものとします。また、コミュニティを運営するアーティストが、当該説明内容を変更した後、当社が不適切であると判断した場合は、コミュニティの4に従い、改善を要請するなどの措置をとることがあります。
- 当社は、コミュニティを運営するアーティストに対し、以下に該当する場合、コミュニティの内容の改善または是正の要請、コミュニティの運営の停止または利用禁止並びに本サービスのご利用の停止等の措置をすることができるものとし、また、当社が悪質であると判断した場合、代金の支払を拒否し、違約金として没収することがあります。なお、コミュニティの掲示板にアーティストが投稿したデジタルコンテンツの削除等については、10.1の規定が適用されるものとします。
a. 本利用規約に違反していると当社が判断した場合。
b. リスナーからの不満・不評・クレームが多く、かつ、コミュニティの運営にふさわしくないと当社が判断した場合。
第9条（禁止事項）
以下に該当するデジタルコンテンツの掲載、コミュニティにおける投稿その他本サービスにおける情報の送信は禁止します。
- 盗作、剽窃など、他者の著作権等を侵害しているもの。
- 上記のほか、他者の財産権、著作権・商標権等の知的財産権、肖像権、名誉・プライバシー等を侵害するもの。
- 詐欺やそのおそれがあるもの。
- アダルト、性的、わいせつ的、暴力的な表現行為、その他過度の不快感を及ぼすおそれのあるもの、およびそれらのサイトへのリンクがあるもの。
- 差別につながる民族・宗教・人種・性別・年齢等に関するもの。
- 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するおそれのあるもの。
- ルチ商法等、当社が会員に不利益をもたらすと判断する情報商材。
- コンピュータウィルスその他有害なコンピューター・プログラムを含むもの。
- 不当景品類及び不当表示防止法、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律、並びに医療法その他の広告に関する法令に違反するもの、またはそのおそれのあるもの。
- 特定の個人、特定のグループまたは組織になりすますもの。
- 未成年者を犯罪行為またはそのおそれのある行為に勧誘するもの。
- 法令に違反するもの。
- 公序良俗に反するもの。
- その他、当社が不適切と判断するもの。
第10条（ご利用の停止およびデジタルコンテンツの削除など）
アーティストが以下に該当すると当社が判断した場合、アーティストに事前に通知することなく当社はアーティストのご利用を停止させて頂き、デジタルコンテンツを削除、または検索結果からの除外などの措置をすることがあります。かかる利用の停止またはデジタルコンテンツの削除等によりアーティストに損害が生じた場合であっても、当社は損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
- 本利用規約に違反していると当社が独自に判断した場合。
- スパム投稿、スパム行為であると当社が判断した場合。
- 確定・未確定を問わず売上、利益その他これに類するものを公開して、本サービス上で配信するデジタルコンテンツや各種サービスの購入を煽る場合
- 反社会的勢力またはそれに準ずると当社が独自に判断した場合。
- 掲載したデジタルコンテンツが不適切な内容であると当社が独自に判断した場合。
- 掲載したデジタルコンテンツが不適切な内容であると当社が独自に判断した場合。
- 本サービスの運営に支障が生じると当社が独自に判断した場合。
第11条（本利用規約違反の場合の代金不払及び違約金の支払い）
- 本利用規約に違反していて、かつ悪質なデジタルコンテンツを販売しているアーティストまたは悪質な各種サービスの運営をしているアーティストについては、当社は販売したコンテンツ代金及び各種サービスの代金の支払いを拒否し、違約金として没収させていただくことがあります。また、決済時に発生した手数料もアーティストへ請求いたします。なお、既に支払い済みの場合には、返金の請求をさせていただきます。
- アーティストが、本利用規約に違反している疑いがあると当社が合理的に判断した場合には、当社は当社の裁量によりアーティストに対する代金の支払いを一時差し控えることができ、アーティストはあらかじめこれを了承するものとします。当社は、当該措置によりアーティストに生じた損害について、一切責任を負うものではありません。
- 本利用規約違反の場合の代金不払及び違約金の支払いの1の規定により、アーティストが当社に返金をしなければならない場合、当社は、当社の裁量で当該返金の額を、アーティストに対して支払われるべき金額から控除することができるものとします。
第12条（返金に関する設定等）
- アーティストは、本サービスで販売するデジタルコンテンツ（当社が指定した種類のデジタルコンテンツに限ります。）について、当社の定める方法で返金可能とするかを選択するものとします。アーティストによって返金可能とされたデジタルコンテンツについては、リスナーが購入してから24時間以内にリスナーが本サービスにおいて返金の意思表示をし、かつ、当社が認めた場合には、リスナーとアーティストの購入契約が解除されます。
第13条（契約の解約等）
- アーティストとリスナーとの間において、取引契約が成立した後、取消し、解除その他の理由により当該取引契約が効力を失ったときは、当社は、アーティストに対して、返金することを請求できるものとします。また、この返金処理を行う場合、当社は、当社の裁量で当該返金金額をアーティストに支払われるべき金額から差し引くことができるものとします。
- アーティストとリスナーとの間における取引契約が取消し、解除その他の理由により、効力を失う可能性があると当社が合理的に判断した場合には、当社は当社の裁量によりアーティストに対する代金の支払いを一時差し控えることができ、アーティストはあらかじめこれを了承するものとします。当社は、当該措置によりアーティストに生じた損害について、一切責任を負うものではありません。
- クレジット会社等が、リスナーのアーティストに対する代金の支払いにつき、他人のクレジットカードの不正利用等（チャージバック事由）があると判定したときは、当社は、アーティストに対して、返金することを請求できるものとします。また、この返金処理を行う場合、当社は、当社の裁量で当該返金金額をアーティストに支払われるべき金額から控除することができるものとします。
- リスナーのクレジットカードの不正利用等（チャージバック事由）がある疑いがあると当社が合理的に判断した場合には、当社は当社の裁量によりアーティストに対する代金の支払いを一時差し控えることができ、アーティストはあらかじめこれを了承するものとします。当社は、当該措置によりアーティストに生じた損害について、一切責任を負うものではありません。
第14条（責任）
- アーティストは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
